Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике

Как исправить неудачное окрашивание волос

Часто после окрашивания говорите клиенту: "За пару раз смоется" или "Сейчас посушим — цвет будет другой"? В действительности, такие ситуации не редкость даже у работающих, опытных мастеров. Ошибки случаются. Самое главное - не поддаваться панике и знать, как исправить неудачное окрашивание волос. Запомните, абсолютно все колористы сталкиваются с сюрпризами в мойке, но выйти из любой сложной ситуации реально!

Чем грозит неумение мастера работать со сложными случаями и исправлять неудачные окрашивания:

Низкая возвращаемость клиентов
Негативные отзывы, недовольство
Часто случаются непредсказуемые результаты
Провалы становятся привычкой
Немая пауза от клиента после сушки, ему явно не понравилось
4.
3.
2.
1.
5.
6.
Катастрофическая потеря дохода

Самые частые ошибки, которые допускают колористы:

незнание фонов осветления
не проводите диагностику и тест-прядь
засвеченные корни
неумение составлять рецепты
неверный выбор продукта или времени выдержки
делаете НЕ по технологии
Даже исправив только перечисленные выше ошибки вы станете несколькими ступенями выше коллег, увеличите доход и возвращаемость клиентов в несколько раз. Научиться работать со сложными случаями, узнать все про грамотную диагностику волос и составление рецептов можно на обучении в онлайн-институте "PinCode богатого колориста"

Неудачное окрашивание волос: исправляем и предупреждаем ошибки

А что делать, когда клиент приходит с убитыми волосами после домашнего окрашивания? Алгоритм действий: грамотно проконсультировать, провести диагностику, уметь составлять рецепты на любой исходной базе, выбрать точный алгоритм действий, создать потрясающий желаемый оттенок.

Разберем на примере. Поделюсь видеоуроком "Убираем домашние эксперименты".

Достаточно интересная косметическая база, были цветные мелки и окисляемый краситель
Итак, как исправить неравномерное окрашивание волос?
Процесс работы:
  1. Органика: аспирин+шго (один к 2)

  2. Кислотная смывка

  3. Пилинг: пудра + шампунь глубокой очистки. Полностью вычистили зеленый пигмент

  4. Пенная баня, выравнивание тона: 7.43 - 6%

5. Окрашивание:
1.
Корень: 7.43 +7.44 - 9% (1:1)

Длина : 7.43 + 7.44 - 6% (1:1)

Что делать, если вы виноваты?

Немало случаев, когда виноват действительно колорист. Самое главное ― это все-таки признать свою вину, а не рассказывать сказки о том, что "не так сошлись звезды" и после мытья головы все пройдет самостоятельно. Мастер может быть виноват по нескольким причинам:
некачественно выполнил окрашивание;

дал одно обещание, а результат получился совершенно другим;

сильно испортил волосы.
Не нужно отсылать клиента домой с тем, что получилось в итоге. Важно знать, как исправить желтые корни после окрашивания или другие неприятные последствия. То есть задача специалиста ― поработать над ошибками. Например, исправить горящие корни после окрашивания можно с помощью перекрашивания или перетонировки. Если испортили волосы ― сделайте профессиональный уход и дайте рекомендации клиенту, как действовать в дальнейшем. И да, если виноваты вы, и ситуация того требует ― все процедуры нужно выполнить за ваш счет. Зато клиент уйдет удовлетворенным вашей работой. Ему понравится забота, и он обязательно вернется.
Я, как мастер-колорист с многолетним стажем, очень поддерживаю подход, при котором специалист полностью несет ответственность за свои действия. Я сама работаю только так, и никак иначе. И такой подход к людям дает действительно серьезные результаты, а также положительно влияет на вашу репутацию, которая дороже любых денег. Свои секреты я раскрываю на в институте дистанционного образования и обучения PinCode богатого колориста.

Что делать, если мастер не виноват, но клиент недоволен?

Такие случаи тоже не редкость. Бывает, что клиент придирается, хотя мастер выполнил работу качественно. Деньги в такой ситуации возвращать не нужно. В противном случае, к вам в скором времени придут подруги или родственники клиента, которые знают, что здесь возвращают деньги, а работу делают отлично. Пресекать попытки получить качественные услуги бесплатно нужно сразу.

Как исправить неудачное окрашивание в темный цвет или светлые тона ― работаем по математике цвета

Не знаете, как исправить неравномерное окрашивание волос или неудачно получившийся оттенок? Работайте по математике цвета! Тогда вы сможете:
Создавать полуперманентный краситель из перманентного и не переживать за то, что натуральная база при тонировке поднимется.

Тонировать блондинок без получения плотного цвета и уплотнения базы ― а значит, чистить блонд порошком не придется.

Точно просчитывать оттенок и минимизировать количество базовых пигментов.
Знание математики цвета позволит избежать множества ошибок при окрашивании. После изучения математики цвета вы сможете самостоятельно составлять рецепты, подбирать продукт и рассчитывать время выдержки.
Вы будете знать, как действовать во многих случаях, научитесь грамотно составлять рецепты, сможете подбирать оттенки, даже если в палитре нет нужного красителя.
Научиться работать с любой исходной базой, исправлять сложные случаи, овладеть трендовыми техниками (ретушь седины, бэби блонд, трехступенчатое осветление, аиртач, шатуш, коммерческое мелирование), стать мастером уровня ТОП вы сможете на обучении в институте "PinCode богатого колориста". Полная программа указана на сайте (нажмите сюда).
Читать другие статьи
Вы можете подписаться на новости, чтобы получать самую актуальную информацию из мира колористики и самыми первыми узнавать об акциях онлайн-института «PinCode богатого колориста»